2018 apporte son lot d’innovations en terme de communication pour une mise en avant des marques d’une entreprise. En effet,…
Comment améliorer son service client ?
Aujourd’hui, quelle que soit l’activité, la relation client est devenue un facteur majeur de développement pour l’entreprise. Orienter les fonctions…
Faites des mises à jour et des évaluations régulières de votre site et restez au top !
Si vous interagissez souvent avec vos utilisateurs, vous devez connaitre les points forts et les points faibles de votre plateforme.…
Qu’est-ce que l’« Empathic map » ou « carte d’empathie » dans le design de service ?
Empathic map désigne littéralement une carte d’empathie. Ce procédé est utilisé dans le design de service. C’est un outil…
L’écran interactif pour professionnel pour une meilleure expérience utilisateur
L’écran interactif est né de la combinaison entre un écran plat et la technologie tactile. De ce fait, il apparaît…
Qu’est-ce que la communication digitale ?
Afin de promouvoir leur marque ainsi que leur produit, de plus en plus d’entreprises optent pour l’utilisation des nouvelles technologies…
Qu’est-ce qu’une stratégie digitale ?
Face à l’évolution numérique, les TPE, PME et grandes entreprises ne sont pas épargnées, surtout pour assurer leurs enjeux économiques…
La stratégie digitale en communication, enjeu majeur pour les entreprises
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